锡林郭勒草原、元上都、锡林浩特【高格斯台草原牧场】纯玩五日

2、出团通知书最晚将于出行前1天发送（特殊情况除外）。

3、请游客提供有效身份证信息预订本产品，所提供的机票姓名与其有效证件上的姓名必须一致，如因游客提供信息错误造成不能登机，恕我社不承担责任。游客凭有效身份证登机，儿童凭户口簿原件登机。

4、订单付款后，视为双方默认本产品合同及相关条款实际履行，团队机票即为出票，不得更改、签转、退票。

5、本产品按2人入住1间客房核算价格，单人出行请在出行前补单房差以享受单人房间；多人出行出现单人，可选择出行后在当地与同行亲友共享双人房并加床（即3人1间），请在预订时告知，我社会尽量安排，如无法安排则须在出行前补单房差。敬请谅解。

6、行程中车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际所用为准。

7、如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。

8、赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。

9、我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任。

10、本行程为散客拼团行程，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程，持各类证件游客不再享受景区门票优惠政策。

11、请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理。

12、友情提醒游客：您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生，请游客多多谅解与配合。

13、行程所含门票指进入景区的首道门票，景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证、学生证等优惠证件及其他特殊身份人士，均无退还（特殊情况除外）。使用套票不退单景点门票；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据。

14、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

15、行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往。